LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Mỗi tài khoản banca30 nằm dưới chính sách bảo mật này, quy định cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi...

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa bỏLưu trữ trong khu vực được bảo mậtTuân thủ pháp luật địa phương
banca30 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Phạm vi và điều khoản thực thi của chính sách

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Đường dây hỗ trợ cho các yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cần yêu cầu sao kê thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc...
Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ biểu...
Mẫu đơn yêu cầu dữ liệu Tải mẫu đơn yêu cầu dữ liệu cá...
CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên tắc quản trị dữ liệu chúng tôi duy trì

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này trên nền tảng minh bạch, quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân và bảo vệ pháp lý. Mỗi điều khoản được soạn thảo...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn tới máy chủ banca30. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua lớp mã hóa bổ sung của nhà cung cấp, đảm bảo không bên trung gian nào đọc được chi tiết giao dịch.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm lịch sử giao dịch nạp rút, nhật ký đăng nhập và thông tin liên hệ. Yêu cầu chỉnh sửa họ tên hoặc email được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi xác minh danh tính.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp rút.

Thời gian lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm hai năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau đó, mọi thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi đơn qua email bảo mật hoặc mẫu đơn trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và xóa dữ liệu trong vòng mười bốn ngày làm việc.

Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật được rà soát hàng quý và cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc quy trình xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang này với ngày có hiệu lực.

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

So sánh chính sách bảo mật với các trang điều khoản khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Cookie và Điều khoản Khuyến mãi, tạo thành hệ thống pháp lý liên kết cho tài...

01

Điều khoản Dịch vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi sử dụng nền tảng banca30, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi cấm và cơ chế giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được đề cập trong Điều khoản Dịch vụ.

02

Chính sách Cookie

Giải thích loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn khi duyệt banca30, mục đích sử dụng từng loại và cách tắt cookie nếu muốn. Chính sách bảo mật mở rộng sang dữ liệu cá nhân thu thập qua biểu mẫu đăng ký và giao dịch, không chỉ cookie.

03

Điều khoản Khuyến mãi

Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để gửi thông báo khuyến mãi và quyền từ chối nhận email marketing của bạn.

04

Quy tắc Nạp Rút

Hướng dẫn quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán trong suốt quá trình giao dịch.

05

Chính sách Xác minh Tài khoản

Quy định tài liệu cần thiết để xác minh danh tính, thời gian duyệt và lý do yêu cầu xác minh. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ bản sao giấy tờ tùy thân và thời hạn giữ lại sau khi tài khoản đóng.

06

Hướng dẫn Bảo mật Tài khoản

Khuyến nghị về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và cách nhận biết email lừa đảo giả mạo banca30. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đăng nhập và xử lý cảnh báo hoạt động bất thường trên tài khoản.

07

Chính sách Đóng Tài khoản

Hướng dẫn quy trình đóng tài khoản vĩnh viễn, thời gian xử lý số dư còn lại và điều kiện mở lại tài khoản sau khi đóng. Chính sách bảo mật giải thích thời gian lưu trữ dữ liệu sau khi đóng tài khoản và quyền yêu cầu xóa ngay lập tức.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại banca30

Chúng tôi tổ chức nền tảng theo cách giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân từ lúc đăng ký đến khi đóng tài khoản. Dưới đây là...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập Cài đặt Quyền riêng tư trong tài khoản...
Thông báo đăng nhập mới Mỗi lần tài khoản của bạn được đăng nhập từ...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật xác thực hai yếu tố trong Cài đặt Bảo...
Cookie chỉ cần thiết Theo mặc định, chúng tôi chỉ đặt cookie kỹ thuật...
Tùy chọn từ chối email marketing Mỗi email khuyến mãi từ banca30 đều có liên kết...
Nhật ký hoạt động minh bạch Phần Lịch sử Hoạt động trong tài khoản ghi lại...

Giải đáp về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi đơn qua email bảo mật hoặc tải mẫu đơn trong phần Hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Mở phần Cài đặt Tài khoản, chọn Đóng Tài khoản Vĩnh viễn và xác nhận quyết định. Sau khi rút hết số dư còn lại, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa nhanh hơn bằng cách liên hệ bộ phận bảo mật trực tiếp.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, hoặc khi pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Có, mọi giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ banca30, sau đó qua lớp mã hóa bổ sung của nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN trên máy chủ của mình.

Mỗi email khuyến mãi có liên kết Hủy đăng ký ở cuối. Nhấn vào liên kết đó và chúng tôi sẽ xóa địa chỉ email của bạn khỏi danh sách gửi thư trong hai mươi bốn giờ. Bạn vẫn tiếp tục nhận email quan trọng về giao dịch, bảo mật và thay đổi điều khoản.

Có, chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi tài khoản của bạn được đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới trong vòng ba mươi giây. Nếu không phải bạn, hãy nhấn Khóa tài khoản ngay trong email để chặn phiên đăng nhập đó và liên hệ bộ phận bảo mật để đổi mật khẩu.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm hai năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau hai năm, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.